Gibt es Gutscheine?

Ja. Du kannst Gutscheine in festen Wertstufen kaufen (z. B. passend zu unseren Kursen). Der Code kommt per E-Mail.

Wie lange sind Gutscheine gültig?

3 Jahre ab Kaufdatum.

Kann ich Gutscheine zurückgeben?

Innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf kannst du einen Gutschein widerrufen. Danach ist eine Auszahlung leider nicht möglich.

Welche Event-Formate bietet ihr an?

Für Gruppen bieten wir vor allem Handbuilding oder Keramik bemalen an. Drehscheibe ist meist nur in kleiner Gruppe möglich.

Wie viele Personen können teilnehmen?

Je nach Format gelten folgende Gruppengrößen:

• Keramik bemalen & Handbuilding: 6–12 Personen
• Drehscheibe: 5–6 Personen

Wie läuft die Anfrage ab?

Schick uns eine Anfrage über das Kontaktformular mit Wunschdatum, Gruppengröße und Format. Wir melden uns mit Terminvorschlägen und Details.

Wie wird abgerechnet?

Du bekommst eine Rechnung (in der Regel an die Kontaktperson). Die Terminabstimmung läuft per E-Mail.

Können wir Essen/Drinks mitbringen?

Ja – gerade bei JGAs könnt ihr eigene Getränke und Snacks gern mitbringen. Wichtig: Altglas bitte eigenständig entsorgen.

Was ist die Keramikbemalbox?

Mit der Bemalbox kannst du Keramik in Ruhe zuhause bemalen. Du bekommst Rohlinge und Farben – wir übernehmen danach das Brennen im Studio.

Welche Farben sind in der Box enthalten?

In jeder Box sind mindestens 8 Farben enthalten. Alle Farben sind untereinander mischbar, sodass du dir eine große Bandbreite an Farbtönen anmischen kannst.

Wie lange kann ich die Box ausleihen?

Die Leihdauer liegt bei 4–7 Tagen. Am besten holst du die Box kurz vor deinem Event ab – bitte lass sie nicht mehrere Wochen ungenutzt zuhause stehen.

Wie bekomme ich die Box?

Du holst die Box im Studio ab. Die Abhol- und Rückgabetermine stimmen wir mit dir ab.

Wie gebe ich die bemalten Stücke zurück?

Du bringst die bemalten Rohlinge wieder ins Studio. Bitte achte darauf, dass alles gut verpackt ist.

Wie lange dauert es, bis die Stücke fertig sind?

Nach Rückgabe planen wir das Brennen ein. Die genaue Dauer hängt von Auslastung und Brennzyklen ab.

Was ist, wenn ich einen Fehler beim Bemalen mache?

Das passiert! Wir geben dir Tipps, wie du typische Fehler vermeidest. Bitte beachte: Wir können keine Garantie übernehmen, wenn ein Stück durch Bemalung/Handhabung misslingt.

Wo findet die Kneterei statt?

Unser Studio ist in Lippstadt (Fleischhauerstraße 12). Du bekommst nach der Buchung alle Infos nochmal per E-Mail.

Für wen sind die Kurse geeignet?

Für Anfänger:innen und Fortgeschrittene. Du brauchst keine Vorkenntnisse – wir zeigen dir alles Schritt für Schritt.

Was soll ich anziehen?

Am besten Kleidung, die auch mal einen Ton- oder Farbfleck abkann. Für Drehscheibenkurse haben wir Schürzen vor Ort.

Darf ich Fotos machen?

Klar – super gern von deinen Händen und deinem Werkstück. Bitte keine erkennbaren Fotos von anderen Teilnehmer:innen ohne deren Zustimmung.

Wie buche ich einen Kurs?

Du buchst direkt über unseren Online-Shop. Private Gruppen/Events fragst du am besten über das Kontaktformular an.

Gibt es eine Warteliste für die Drehscheibenkurse?

Ja, du kannst dich ganz entspannt auf unserer Warteliste für unsere Drehscheibenkurse eintragen lassen und erhältst dort direkt eine Nachricht, wenn neue Kurse online sind🤍Du findest die Liste auf unserer Startseite und im Bereich "Workshops buchen".

Wann werden neue Termine veröffentlicht?

In der Regel veröffentlichen wir Kurse etwa 1–1,5 Monate im Voraus. Drehscheibenkurse sind oft schnell ausgebucht.

Kann ich stornieren oder umbuchen?

Ja. Stornierungen bitte per E-Mail an toepferstudio.diekneterei@gmail.com. Es gilt diese Staffel:

• 30 Tage oder mehr vor Kursbeginn: volle Rückerstattung abzüglich 5 € Bearbeitungsgebühr
• 29 bis 15 Tage vorher: 50 % der Kursgebühr
• 14 Tage oder weniger vorher sowie bei Nichterscheinen: 100 % der Kursgebühr

Dir bleibt der Nachweis offen, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Du kannst deine Buchung bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei auf eine andere Person übertragen. Für Workshops besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Alle Details findest du in unseren Stornierungsbedingungen.

Was ist, wenn ich kurzfristig krank werde?

Meld dich bitte so früh wie möglich. Bist du in den letzten 14 Tagen vor Beginn krank, kannst du uns eine ärztliche Bescheinigung (AU-Schein) schicken. Dann prüfen wir im Einzelfall, ob wir dir eine Umbuchung oder Teilerstattung anbieten können. Einen Anspruch darauf gibt es aber nicht.

Was passiert, wenn ihr einen Kurs absagen müsst?

Dann melden wir uns sofort bei dir, und du kannst wählen: volle Rückerstattung oder Umbuchung auf einen anderen Termin.

Wie lange dauern die Kurse?

Das hängt vom Format ab:

• Drehscheibe: ca. 2,5 Stunden
• Handbuilding: ca. 2,5 Stunden
• Keramik bemalen: ca. 2 Stunden

Was ist im Kurs enthalten?

Du bekommst eine Einführung, Material/Tools vor Ort und Unterstützung während des Kurses. Beim Bemalkurs kommen die Rohlinge zusätzlich dazu (je nach Auswahl).

Was lerne ich im Drehscheibenkurs?

Wir üben die Basics: Zentrieren, Öffnen und Wände hochziehen. Du bekommst intensive Betreuung in kleiner Gruppe.

Was mache ich im Handbuildingkurs?

Du formst per Hand – z. B. mit Daumendruck- oder Plattentechnik. Ideal, wenn du entspannt gestalten willst.

Wie funktioniert Keramik bemalen?

Du bemalst vorgefertigte Rohlinge mit Keramikfarben. Wir erklären dir Technik, Pinselstriche und worauf du achten solltest.

Kann ich zusätzliche Stücke machen?

Je nach Kursformat ist das möglich. Bei der Drehscheibe gibt es oft die Option auf Zusatzstücke (gegen Aufpreis), beim Handbuilding ist es abhängig von Zeit und Aufwand.

Wann sind meine Stücke fertig?

Keramik braucht Zeit (Trocknung + Brände). Je nach Auslastung dauert es meist mehrere Wochen.

Wann kann ich meine Stücke abholen?

Die Abholung ist mittwochs von 13–16 Uhr und freitags von 16-19 Uhr im Studio.

Bitte beachte, dass wir deine Meisterwerke maximal 4 Wochen aufbewahren. Danach werden nicht abgeholte Stücke gespendet. 

Wie finde ich meine Stücke wieder?

Wir kennzeichnen jedes Werkstück eindeutig:

• Handbuilding: Name auf der Rückseite
• Drehscheibe: Name auf der Rückseite
• Bemalkurs: Unterglasurstift

Bitte sag bei der Abholung Workshop-Datum und Kursformat.

Was ist, wenn beim Brennen etwas kaputtgeht?

Keramik ist Handwerk – und jedes Stück ist ein Unikat. Schäden beim Brennen sind selten, aber möglich. Wir können keine Garantie, keine Ersatzstücke und keine Rückerstattung geben, wenn etwas misslingt.